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  2. FAQ

FAQ

[중요***][ERP정보관리사]“접속정보가 올바르게 설정되어 있지 않습니다” 또는 “서버연결을 실패하였습니다.

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[중요***][ERP정보관리사]“사용자정보를 가져오지 못하였습니다. 잠시 후 조회 또는 실행해 주십시오.

2020 핵심ERP 프로그램 실행시 “사용자정보를 가져오지 못하였습니다. 잠시 후 조회 또는 실행

해 주십시오. 동일한 메시지가 계속 발생할 경우 회사 내 네트워크 또는 시스템 관리자에게 문의

하시기 바랍니다.” 라는 에러가 발생합니다.

 

 

2020 핵심ERP프로그램이 설치된 상태에서 이전년도의 프로그램에서 작업한 데이터를 가져온

경우입니다. 세법개정으로 프로그램이 업데이트 되었기 때문에 2020년 핵심ERP 프로그램으로

데이터를 가져오기 위해서는 해당년도의 프로그램에서 작업한 데이터만 가져올 수 있습니다.

구          분

2020버전의 2020년 데이터

2019버전 이전의 데이터

(기출문제 포함)

2020년 핵심ERP프로그램 설치

데이터 가져오기 가능

데이터 가져오기 불가능

 

※ 2020년도 기출문제를 학습하기 위해서는 2020년 핵심ERP프로그램이 설치되어 있어야 합니다.

※ 프로그램 연도별 기출문제 호환 여부

   - 2020년 프로그램 : 2020년 3회 시험부터 2021년 2회 시험까지 기출문제 DB 호환 가능

   - 2019년 프로그램 : 2019년 3회 시험부터 2020년 2회 시험까지 기출문제 DB 호환 가능

 

[중요**][ERP정보관리사]“파일을 찾을 수 없거나, 초기화 과정 중 오류가 발생하였습니다.

회계모듈의 부가가치세 신고서, 전표입력 등의 메뉴 실행시 다음과 같은 오류가 발생합니다.

“파일을 찾을 수 없거나, 초기화 과정 중 오류가 발생하였습니다. 화면 컨트롤 초기화 중 오류가

발생하였습니다. 메뉴명 : 부가세신고서, 메뉴코드 : ACF0020, 소스위치 : StartInitControl

 

2020 핵심ERP프로그램이 설치된 상태에서 이전년도의 프로그램에서 작업한 데이터를 가져온

경우입니다. 세법개정으로 프로그램이 업데이트 되었기 때문에 2020년 핵심ERP 프로그램으로

데이터를 가져오기 위해서는 해당년도의 프로그램에서 작업한 데이터만 가져올 수 있습니다.

구          분

2020버전의 2020년 데이터

2019버전 이전의 데이터

(기출문제 포함)

2020년 핵심ERP프로그램 설치

데이터 가져오기 가능

데이터 가져오기 불가능

 

※ 2020년도 기출문제를 학습하기 위해서는 2020년 핵심ERP프로그램이 설치되어 있어야 합니다.

※ 프로그램 연도별 기출문제 호환 여부

   - 2020년 프로그램 : 2020년 3회 시험부터 2021년 2회 시험까지 기출문제 DB 호환 가능

   - 2019년 프로그램 : 2019년 3회 시험부터 2020년 2회 시험까지 기출문제 DB 호환 가능


[중요][ERP정보관리사]파일에 액세스할 수 없거나 메모리 또는 디스크 공간이 부족하여 데이터베이스 “DZCORECUBE을(를) 열 수 없습니다.

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첨부파일
[중요][ERP정보관리사]핵심ERP 프로그램 설치시 Microsoft SQL2008 R2 SP2 Express Install failed 에러

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[AT자격시험, 전산회계운용사, ERP정보관리사 프로그램 공통] 프로그램을 설치했는데 데이터가 없습니다.

AT자격시험 교육용 프로그램 Smart A(iPLUS), 전산회계운용사 교육용 프로그램 New sPLUS,

ERP정보관리사 교육용 프로그램 핵심ERP를 설치하면 초기에는 데이터가 없는 공데이터 상태입니다.

 

출판사의 교재가 있는 경우 해당 출판사의 홈페이지, 웹하드에서 데이터를 다운로드 받아

프로그램으로 가져올 수 있으며, 출판사의 교재가 없는 경우 자격시험 주관기관 홈페이지에서

기출문제, 모의고사를 다운로드 받아 프로그램으로 가져올 수 있습니다.

또한, 처음부터 데이터를 직접 입력해서 사용할 수도 있습니다.

 

 

 

 

 

[AT자격시험] AT자격시험 기출문제 사용 안내서

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첨부파일
[전산회계운용사] 전산회계운용사 자격시험 단답형 답안 입력 방법입니다.

전산회계운용사 자격시험 단답형 답안 입력 방법.jpg

첨부파일
[AT자격시험, 전산회계운용사] 교육용 프로그램 설치시 오류(-5006 : 0x800700002)가 발생합니다.

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PC에 설치된 V3 등 백신(하드보안관 포함)이 프로그램 설치를 막는 경우 발생하는 현상입니다.

백신(하드보안관 포함)의 실시간 감시 기능 등의 보안기능을 해제 후 프로그램을 설치하시기 바랍니다.

첨부파일
[전산회계운용사] New sPLUS 프로그램 로그인 방법입니다.

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