제 1 조 (목적)

이 약관은 (주)더존비즈온(이하 "회사"라 함)이 운영하는 더존 자격시험 웹사이트(이하 "사이트"라 함)가 제공하는 제반 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

1. ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
   1. 1. "서비스"라 함은 접속 가능한 유무선 단말기(PC, 모바일 등)의 종류와 관계없이 회원이 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 시험 안내, 온라인 동영상 강의, 수험자료 및 게시판 등 제반 서비스를 의미합니다.
   2. 2. "회원"이라 함은 사이트에 접속하여 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 의미합니다.
   3. 3. "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
   4. 4. "비밀번호"라 함은 아이디와 함께 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
   5. 5. "게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 사이트상에 게재한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
2. ② 본 약관에서 사용하는 용어 중 본조제1호에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제 3 조 (약관의 게시와 개정)

1. ① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1호의 방식에 따라 개정약관 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 공지하고 전자우편(이메일), 로그인 시 팝업 등의 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
4. ④ 회원이 개정약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제 4 조 (이용계약 체결)

1. ① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관 및 개인정보 처리방침의 내용에 동의한 후 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. ② 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 항의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 1. 타인의 명의나 개인정보를 도용한 경우
   2. 2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 필수 항목을 누락한 경우
   3. 3. 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 아니한 경우
   4. 4. 기타 규정한 제반 사항을 위반하거나 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
3. ③ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 가입신청자에게 이를 안내합니다.

제 5 조 (회원정보의 변경 및 관리)

1. ① 회원은 사이트 내 마이페이지 또는 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 성명, 생년월일, 성별, 아이디(ID) 등은 임의 수정이 제한될 수 있습니다.
2. ② 회원은 가입 시 등록한 정보가 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 수정하거나 고객센터를 통하여 회사에 변경사항을 알려야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 6 조 (개인정보보호 의무)

1. ① 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다합니다.
2. ② 개인정보의 보호 및 처리에 관한 세부 사항은 법령 및 회사가 사이트에 별도로 공시하는 「개인정보 처리방침」에 따릅니다.

제 7 조 (회원의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무)

1. ① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 양도하거나 대여하여서는 안 됩니다.
2. ② 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 하며, 통지하지 않거나 안내에 따르지 않아 발생한 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 8 조 (회원에 대한 통지)

1. ① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 등록한 전자우편주소, 휴대전화 문자메시지(SMS/알림톡) 등으로 할 수 있습니다.
2. ② 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트의 공지사항 게시판에 게시함으로써 제1호의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 권리 및 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제 9 조 (회사의 의무)

1. ① 회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. ② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 구축하고 안전성 확보조치를 이행합니다.
3. ③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리하여야 하며, 처리 과정 및 결과를 게시판이나 전자우편 등을 통해 전달합니다.

제 10 조 (회원의 의무)

1. ① 회원은 본 서비스를 이용할 때 다음 각 항의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 1. 회원가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용 등록
   2. 2. 타인의 정보(계정 및 명의) 도용
   3. 3. 회사가 제공하는 교육 콘텐츠, 시험자료 등의 무단 복제, 배포, 공중송신, 캡처, 녹화 및 영리적 이용
   4. 4. 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
   5. 5. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   6. 6. 악성코드 유포, 시스템 해킹 등 사이트의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   7. 7. 기타 공서양속에 반하거나 관계 법령에 위반되는 불법 행위
2. ② 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

제 11 조 (서비스의 제공 및 변경)

1. ① 회사는 회원에게 아래 각 항의 서비스를 제공합니다.
   1. 1. 더존 프로그램 기반 자격시험(AT, 전산회계운용사, ERP정보관리사) 수험 안내
   2. 2. 온라인 동영상 교육 콘텐츠 및 기출문제 풀이 자료 제공
   3. 3. 수험 공지사항, FAQ 및 질의응답 게시판 운영
   4. 4. 교육용 라이선스 신청 및 관련 제휴 연계 서비스
2. ② 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
3. ③ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 사이트를 통해 공지합니다.
4. ④ 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공 서비스의 일부 또는 전부를 수정하거나 중단할 수 있으며, 무료로 제공되는 서비스에 대해서는 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 12 조 (게시물의 저작권 및 관리)

1. ① 회사가 제작하여 사이트에 게시한 자격시험 콘텐츠, 해설, 영상 등의 저작권 및 일체의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. ② 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
3. ③ 회원의 게시물이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」 등 관계 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우 권리자는 관련 절차에 따라 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 확인 즉시 임시조치 또는 삭제 처리할 수 있습니다.

제 13 조 (계약 해지 및 개인정보 처리)

1. ① 회원은 언제든지 사이트 내 마이페이지 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 처리합니다. 회원이 계약을 해지하는 경우 회원의 개인정보는 즉시 파기됨을 원칙으로 합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 다음 각 항의 구분에 따라 해당 기간 동안 안전하게 보관 후 파기합니다.[cite: 2, 3]
   1. 1. 웹사이트 방문 로그 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)
   2. 2. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
   3. 3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
   4. 4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
   5. 5. 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
2. ② 회원이 계약을 해지하더라도 공용게시판 등에 이미 등록된 게시물은 자동 삭제되지 않으므로, 삭제를 원하는 게시물은 탈퇴 신청 전에 회원이 직접 삭제하여야 합니다.

제 14 조 (이용제한)

1. ① 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 사이트의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. ② 회사는 전항에도 불구하고 주민등록법 위반, 저작권 침해, 악성프로그램 배포 등 중대한 관계 법령 위반 행위가 확인된 경우 즉시 영구이용정지를 적용할 수 있습니다.

제 15 조 (책임제한)

1. ① 회사는 천재지변, 디도스(DDoS) 공격, 기간통신사업자의 회선 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. ③ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 16 조 (준거법 및 재판관할)

1. ① 본 약관 및 회사와 회원 간의 서비스 이용계약에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. ② 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

부칙

제 1 조 (시행일)

본 약관은 2026년 10월 26일부터 적용됩니다.